Términos y Condiciones y Aviso de Privacidad

Última actualización: de de

Bienvenido a Urbexa Inmobiliaria ("nosotros", "nuestro", "la plataforma"). Al utilizar nuestro sitio web urbexa.mx y nuestros servicios, aceptas estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te solicitamos no utilizar nuestros servicios.

1. Uso de la Información y Recopilación de Datos

A través de nuestros formularios (tales como "Agendar Cita", "Contacto" o "Asesoría Crediticia"), recopilamos información personal que puede incluir, de manera enunciativa más no limitativa:

  • Nombre completo.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono o celular (WhatsApp).
  • Información sobre ingresos o situación laboral (únicamente para fines de asesoría crediticia).

Estos datos se recopilan con el propósito principal de poder contactarte, brindar la asesoría solicitada, confirmar tus citas y enviar información relevante a tu búsqueda inmobiliaria.

2. Uso de Correo Electrónico y Fines de Marketing

Al proporcionarnos tu correo electrónico y datos de contacto, aceptas que Urbexa Inmobiliaria pueda enviarte comunicaciones relacionadas con:

  • Confirmaciones, recordatorios y actualizaciones de citas agendadas.
  • Información sobre propiedades que puedan ser de tu interés o similares a las que has consultado.
  • Boletines informativos (newsletters) y promociones exclusivas.

En cualquier momento puedes optar por dejar de recibir comunicaciones de marketing (opt-out) enviando un correo a [email protected] o haciendo clic en el enlace de "cancelar suscripción" que podría incluirse en nuestros correos electrónicos.

3. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo (Meta Pixel)

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido y los anuncios. Específicamente, utilizamos el Píxel de Meta (Facebook Pixel).

También utilizamos la API de conversiones de Meta para enviar desde nuestro servidor eventos confirmados, como una solicitud de contacto o una cita agendada. Cuando has aceptado las cookies, los datos de contacto usados para mejorar la coincidencia del evento se normalizan y protegen mediante hash antes de enviarse. No enviamos a Meta tus ingresos, situación laboral, mensajes, documentos ni información crediticia.

Estas herramientas de Meta nos permiten:

  • Entender cómo interactúas con nuestro sitio (qué propiedades visitas, si inicias un contacto, etc.).
  • Medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias.
  • Mostrarte anuncios relevantes en las plataformas de Meta (Facebook e Instagram) basados en tus intereses inmobiliarios demostrados en nuestra página.

Tu consentimiento: Al ingresar a nuestra página web, se te presentará un aviso sobre el uso de cookies. Los eventos de rastreo para publicidad solo se activarán si brindas tu consentimiento explícito. Puedes gestionar o eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador en cualquier momento.

4. Protección de Datos y Privacidad

Nos comprometemos a proteger la seguridad de tu información personal. Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing sin tu consentimiento explícito.

5. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales que afecten tus derechos de privacidad, te lo notificaremos publicando una actualización en esta página web.

6. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones o sobre cómo manejamos tus datos, por favor contáctanos: